-เทียนพาราฟินทุกรุ่น รับประกัน 6 เดือน (นับจากวันที่ซื้อสินค้า)
-เทียนLED ชุด12 อัน และชุด6อัน พร้อมแท่นชาร์จ รับประกัน รับประกัน 6 เดือน (นับจากวันที่ซื้อสินค้า)
-เทียนLED แบบเดี่ยว (ทีไลท์) และแบบเปลี่ยนสีได้ รับประกัน 1 เดือน (นับจากวันที่ซื้อสินค้า)
-เทียนLED แบบกันน้ำได้ และแบบกันน้ำได้(เปลี่ยนสี) รับประกัน 15 วัน (นับจากวันที่ซื้อสินค้า)
หากสินค้าเสียในระยะเวลารับประกัน ทางร้านจะเปลี่ยนตัวใหม่ให้ทันที(เฉพาะสินค้าที่เสีย)
การรับประกันสินค้า
– รับประกันเฉพาะการทำงานที่ผิดปกติของตัวสินค้าเท่านั้น
– แสงหลอดไฟจางลงจนมองแทบไม่เห็น
– ไฟไม่กระพริบ
– ใส่ถ่าน แล้วเปิดไฟไม่ติด
– ชาร์จไฟ(เฉพาะรุ่น) แล้วเปิดไฟไม่ติด
– เสียบปลั้ก(เฉพาะรุ่น) แล้วเปิดไฟไม่ติด
– ส่วนของเปลวไฟปลอมไม่สะบัด (รุ่นไฟสะบัด)
– รังถ่านหลุดออกมาจากตัวเทียน (ผลิตไม่ดี) ถ้าหลุดจากการพยายามงัดแงะจะถือว่าหมดประกันทันที
– ที่ชาร์จถ่าน หรือแท่นชาร์จ ชาร์จไฟไม่เข้า
สิ่งที่ไม่คุ้มครองในการรับประกันสินค้า
– การใช้งานที่ผิดปกติ ผิดวิธี ของลูกค้าจนทำให้เสียหาย
– หากทำหล่น ขว้าง ปา จนแตกหัก
– ทำตกน้ำ หรือ ทำน้ำหกใส่จนใช้งานไม่ได้
– ไฟไหม้
– พยายามแกะ งัด แงะ จนสินค้าใช้งานไม่ได้
– พยายามดัดแปลงตัวสินค้า
